Извините, мы вас не застали смотреть онлайн

Действие происходит в Ньюкасле. Рикки Тёрнер и его жена Эбби давно забыли про времена гедонизма и беззаботности, когда они встретились на рейве в Манчестере, родном городе Рики. Теперь они изо всех сил пытаются заплатить за квартиру и воспитывают своих двоих детей, сына-подростка Себа, который учится в школе, и младшую дочь Лизу Джейн, глубоко затронутую проблемами родителей. Рики использует возможность и «независимость» франчайзингового контракта, предлагаемого фирмой по доставке посылок, как способ избавить семью от финансовых трудностей, но быстро обнаруживает, что шансы твёрдо взвешены в пользу компании.

Чтобы профинансировать эту инициативу, его жене приходится продать автомобиль, от которого она зависит как социальный работник по уходу, заботящийся о нуждах пожилых людей и инвалидов. Даже её условия работы несправедливы, поскольку её время в пути не оплачивается — действует фиксированная ставка за каждое посещение, независимо от того, сколько времени она проводит с каждым из людей, за которыми она ухаживает. Кризис в семье начинает нарастать, поскольку Рики вынужден разрываться между потребностями родных и требованиями склада, чей начальник не делает никаких уступок и налагает штрафы и санкции. Между тем, Эбби большую часть дня общается с детьми по мобильному телефону, но сын-подросток, отчаивающийся в суровом будущем, восстаёт, а дочь не в силах справиться с тревогами...